Gwarancje

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy. Okres gwarancji jest różny w zależności od produktu i wynosi od 36 do 70 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu. 

Przy korzystaniu z warunków gwarancji Klient winien skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta:

mailowo: biuro@swiss-bags.pl

telefonicznie: 537 995 944

Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz z pełnym wyposażeniem dodatkowym, które klient otrzymał przy zakupie. Do przesyłki prosimy też dołączyć kopię dowodu zakupu (fakturę VAT bądź paragon), dokładny opis usterki, swoje dane osobowe i kontaktowe a następnie tak przygotowaną paczkę należy dostarczyć osobiście lub przesłać na swój koszt na adres punktu serwisowego z dopiskiem "REKLAMACJA".